BPL Japan株式会社の契約する指定紛争解決機関

2026年9月29日現在

(1)当社の相談・苦情受付窓口
当社の業務に関するご相談・お問合せ・苦情は、下記お問合せページよりご連絡ください。

BPL Japan株式会社
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6番6号 日本生命丸の内ビル21階
お問合せ:https://bpl-insurance.com/contact/tokyo/

保険事故が発生した場合、またはそのおそれがある場合は、ご契約の保険会社または当社までご連絡ください。

(2)当社の契約する指定紛争解決機関
当社は、保険業法に基づく指定紛争解決機関である一般社団法人保険オンブズマンと手続実施基本契約を締結しています。当社との間で問題を解決できない場合は、同法人に解決の申立てを行うことができます。

一般社団法人保険オンブズマン
電話:03-5425-7963
ホームページ:https://www.hoken-ombs.or.jp/
苦情・相談等の受付方法(ウェブフォーム):https://www.hoken-ombs.or.jp/procedura

(3)保険オンブズマンについて
一般社団法人保険オンブズマンは、保険の事業者に関する苦情や、お客様と保険の事業者との間の紛争を、公正・中立かつ簡易・迅速に解決するための専門機関です。受け付けた苦情については事業者に解決を依頼し、当事者間で解決できない場合には、専門家による紛争解決手続(ADR)を実施します。取り扱う範囲は、同法人と契約を締結した事業者の業務に関するものに限られます。詳細は上記ホームページをご覧ください。